Оставаясь на нашем сайте, вы оглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Чтобы ознакомиться с нашими положениями о конфиденциальности и об использовании файлов cookie, нажмите здесь.
Обмен и возврат.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Обращаем Ваше внимание, что купальные изделия по закону возврату и обмену не подлежат.
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463):
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники).
Возврат остальных товаров производится следующим образом. Товар отправляется к вам абсолютно новым и не подлежит возврату, если повреждены средства его защиты либо имеются следы жизнедеятельности организма, а также следы от макияжа или дезодоранта.
В случае несоблюдения данных условий товар будет возвращен обратно покупателю.
Как вернуть/обменять товар?
Вернуть покупку в интернет-магазин вы можете в течение 7 календарных дней после получения.
1. Заполните заявление на возврат товара в свободной форме, указав фио получателя, номер телефона, копию квитанции об оплате или иной документ подтверждающий оплату товара.
2. Свяжитесь с нами по почте bovtpav@gmail.com
В теме письма укажите номер заказа.
В письме укажите ваши:
- ФИО
- адрес
- контактный телефон
- причина возврата/обмена
Прикрепите к письму копию (фото/скан) заявления.
3. В ответном письме мы напишем вам номер накладной СДЭК, по которому вы сможете отправить товар.
4. Аккуратно упакуйте товар и приложите к нему оригинал заявления и товарный чек (при наличии).
Возврат происходит за счет клиента. Сумма доставки будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно.
Также обратная пересылка товара может быть организована и оплачена вами самостоятельно.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, который вы использовали при покупке. Срок возврата средств зависит от вашего банка.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Обращаем Ваше внимание, что купальные изделия по закону возврату и обмену не подлежат.
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463):
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники).
Возврат остальных товаров производится следующим образом. Товар отправляется к вам абсолютно новым и не подлежит возврату, если повреждены средства его защиты либо имеются следы жизнедеятельности организма, а также следы от макияжа или дезодоранта.
В случае несоблюдения данных условий товар будет возвращен обратно покупателю.
Как вернуть/обменять товар?
Вернуть покупку в интернет-магазин вы можете в течение 7 календарных дней после получения.
1. Заполните заявление на возврат товара в свободной форме, указав фио получателя, номер телефона, копию квитанции об оплате или иной документ подтверждающий оплату товара.
2. Свяжитесь с нами по почте bovtpav@gmail.com
В теме письма укажите номер заказа.
В письме укажите ваши:
- ФИО
- адрес
- контактный телефон
- причина возврата/обмена
Прикрепите к письму копию (фото/скан) заявления.
3. В ответном письме мы напишем вам номер накладной СДЭК, по которому вы сможете отправить товар.
4. Аккуратно упакуйте товар и приложите к нему оригинал заявления и товарный чек (при наличии).
Возврат происходит за счет клиента. Сумма доставки будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно.
Также обратная пересылка товара может быть организована и оплачена вами самостоятельно.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, который вы использовали при покупке. Срок возврата средств зависит от вашего банка.
ФОРМА ВОЗВРАТА ТОВАРА